Gestión de devoluciones

Dada la dura competitividad del mercado actual de la electrónica de consumo, la clave del éxito suele estar en el valor añadido que nos distingue de la competencia. Adaptar los procesos de devolución a las necesidades de productos y servicios específicas de los clientes finales es una forma de mantener esa ventaja competitiva.

Nuestros procesos de devolución inteligentes y adaptados a nuestros clientes garantizan una ejecución rápida, fiable y económica.

• Elaboración de conceptos de asistencia individuales
• Comprobaciones de garantía y autorizaciones de devolución
• Comprobación de devoluciones según las directrices de cada cliente y reglas definidas
• Creación de estimaciones de costes, facturas y vales
• Re-embalaje en los embalajes originales
• Retorno al inventario o envío para su aprovechamiento/eliminación
• Gestión de inventario