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Asistencia de postventa

Un buen servicio al cliente es imprescindible para el seguimiento de pedidos y para fidelizar al cliente. Nuestros empleados, formados específicamente, le ofrecen un excelente servicio en todo momento, consiguiendo así su máxima satisfacción.

Nuestros servicios incluyen:

  • Asistencia al cliente
  • Respaldo operativo
  • Gestión de reclamaciones
  • Respaldo en caso de garantía o postgarantía (incluyendo estimación de costes)
  • Gestión de autorización de devoluciones de material (RMA, Returns of Material Authorization)
  • Programas de fidelización