电子商务在销售层面变成了一个越来越举足轻重的渠道，特别是在家庭电器行业。 在2006年，电子商务在欧洲以大约35%的速率增长，其总营业额更高达1,000亿欧圆。 要在电子商务方面取得成功，一个综合性的客户服务、资讯科技、物流及财务服务解决方案是非常重要的，全因在这些方面经常需要大量成本开支。
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